Name: ライフラインサポート窓口
Telephone: 050-3172-1506

設備に関するご案内

お住まいのマンションにはNTTが提供する共同通信設備が導入されております。本設備は居住者様専用に提供されている高速インターネット回線です。ご利用を希望される居住者様へ、以下のとおりご案内いたします。

回線名称	So-net光マンションSタイプマンション共同通信設備（NTT提供）
通信速度	上下最大 1Gbps ベストエフォート型。ご利用環境により変動する場合がございます。
月額費用（税込）	1,900円〜（開通後1年間）標準月額 3,400円。プロバイダ料・モデムレンタル料を含む総額です。固定電話をご利用の場合は +550円が加算されます。
初期費用	工事費用（〜29,040円）・登録料（3,500円）を満額補填お申し込み内容によって工事費用は異なります。
解約金	なし（最低利用期間なし）工事費分割支払い期間内の解約は残債が発生します。
固定電話	NTTアナログ発番であれば番号をそのまま継続可能 PCメールアドレスの継続可否はお問い合わせください。
開通まで	約1〜2週間現在の回線は新回線の開通後にご解約ください。空白期間はございません。
お支払い方法	クレジットカード / 口座振替 / コンビニ払い

※ ご検討は任意となります。ご利用の回線状況や居住者様にとって不利益と判断した際は現状維持を推奨する場合がございます。
※ 本ページの内容は当窓口限定のご案内です。一般窓口（公式サイト・携帯ショップ等）では同内容のご案内はできかねます。

主要サービスとの比較

ご検討の参考として、主要な通信サービスとの比較を掲載いたします。

※ 料金は税込表記です。So-net光の1,900円は1年間の支援価格です。他社料金は一般的な相場です。

お電話またはWebフォームよりお問い合わせください。現在のご利用状況を確認の上、最適なプランをご案内いたします。所要時間は約10分です。

お申し込み後、工事日を調整いたします。宅内の電話回線を使用するため、多くの場合穴あけ工事はございません。担当者がすべてサポートいたします。

工事完了後すぐにインターネットをご利用いただけます。現在の回線のご解約はお切り替え後にお願いしておりますので、空白期間はございません。

本回線のご利用を希望される居住者様、またはご不明点がある方は、下記窓口までお問い合わせください。現在のご利用状況を確認の上、最適なご案内をさせていただきます。

お電話でのお問い合わせ

受付時間 10:00〜19:00（火曜定休）

Webからのお問い合わせ

24時間受付・翌営業日までにご連絡

【訪問に関するご注意】本件に関して直接ご自宅へ訪問することはございません。

【個人情報保護について】総務省の策定する個人情報ガイドラインを遵守します。

※ ご利用の回線状況や居住者様にとって不利益と判断した際は現状維持を推奨する場合がございます。

A. 宅内に既設の電話回線を使用するため、多くの場合穴あけ工事はございません。モジュラージャックや電話回線が敷設されていない場合に限り、穴あけが発生する場合があります。

A. ございません。現在ご利用中の回線は、新しい回線の開通後にご解約いただく流れですので、空白期間は発生しません。

A. NTTアナログ発番の電話番号であれば、そのまま継続してご利用いただけます。詳しくはお問い合わせ窓口までご相談ください。

A. プロバイダ料・モデムレンタル料などの必要経費がすべて含まれており、追加費用はございません。固定電話をご利用の場合は別途550円が加算されます。

A. 最低利用期間はなく、解約の時期を問わず解約金はかかりません。ただし、工事費の分割支払い期間内に解約した場合は残債が発生します。

A. ベストエフォートのサービスですが、IPv6対応により安定した速度を実現しています。速度に関するご不安がある場合は、改善策をご提案いたします。

A. クレジットカード、口座振替、コンビニ払いの中からお選びいただけます。

A. 本案内のキャンペーン（月額支援・工事費補填等）は当窓口限定のご案内です。一般窓口では同内容のご案内はできかねます。